Annuleren & Retourneren

Je kunt je bestelling kosteloos annuleren zolang deze nog niet verzonden is. Is de bestelling al verzonden, dan kun je deze retourneren binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van reden. Na aanmelding van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.

Nadat wij de retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het bedrag van desbetreffende product exclusief verzendkosten. Als je de gehele order retour stuurt, ontvang je het totaal van de factuur inclusief verzendkosten retour.

De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de consument. Zie hiervoor ook onze algemene voorwaarden. Zorg ervoor dat het product in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd. Eventuele schade kan leiden tot waardevermindering.

Ruilen
Wil je een product ruilen? Neem contact met ons op via info@pepaondermode.nl. De kosten voor terugzending zijn voor eigen rekening.

Retourprocedure
1. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via info@pepaondermode.nl met je naam, ordernummer en    
     de producten die je retourneert. Eventueel mag je het retourformulier invullen en bij je retourzending voegen.

2. Je ontvangt van ons het adres waar je je retour naartoe kan sturen

3. Verpak het product goed en bewaar het verzendbewijs.

4. Na ontvangst in goede orde wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

Vragen?
Voor meer informatie bekijk je onze algemene voorwaarden of neem je contact met ons op via info@pepaondermode.nl.

 

 

© 2015 - 2025 PePa Ondermode | sitemap | rss